Quando uma organização nasce, é comum não haver processos definidos e as coisas tendem a acontecer organicamente. No entanto, à medida em que as organizações crescem e que mais colaboradores são adicionados aos times, é fundamental que processos sejam definidos e conhecidos. 

Mas já que estamos falando de alinhamento de conhecimento, antes de tudo, o que são processos:

Processo é um conjunto de tarefas ou atividades realizadas em sequência,
que geram resultados para o cliente, consumindo recursos materiais e/ou humanos
para agregar valor ao resultado do processo. 

A definição clara dos processos vai permitir, entre outras coisas, que se busque a integração dos processos de diversas áreas, que todos os envolvidos trabalhem com um objetivo comum e que os resultados esperados atendam às necessidades do negócio. 

Toda organização é um organismo vivo e precisa estar constantemente se aperfeiçoando para não perder sua relevância no mercado em que atua. Há várias maneiras de se produzir e chegar ao mesmo “produto final”, apenas variando o processo utilizado e, consequentemente, os recursos humanos e materiais empregados. Para as organizações que estão buscando se adequar a modelos de negócio mais sustentáveis, como processos e sustentabilidade se relacionam?

A sustentabilidade está no uso dos recursos.
Organização sustentável é aquela que tem a sustentabilidade nos seus processos,
na sua cultura organizacional. Negócios sustentáveis são feitos de pessoas sustentáveis. 

Metas de sustentabilidade, como reduzir resíduos ou mesmo a emissão de GHG, só serão atingidas se todo o processo produtivo fizer parte desse esforço. A sustentabilidade não vai acontecer por milagre. É preciso envolver toda a organização.

O que são processos sustentáveis?

Processos sustentáveis consideram tarefas ou atividades
associadas à sustentabilidade que, integradas às atividades de rotina,
geram resultados mais eficientes e com maior valor agregado. 

Se considerarmos a organização de um evento, por exemplo. Para a realização de um evento sustentável, será preciso incorporar critérios e práticas de sustentabilidade ao realizar ações como definição de local, contratação de fornecedores, comunicação... Listamos abaixo algumas questões que podem ser consideradas nestes processos:

1. Definição de local: 
   • Local com fácil acesso por transporte público para evitar que seja necessário usar transporte particular, evitando maior consumo de combustível e, consequentemente, maior emissão de carbono;
   • Local de fácil acesso, significa também inclusão de um público mais diverso, já que não restringe o acesso por determinados públicos;
   • Local que faz uso de energia renovável.
2. Contratação de fornecedores de mobiliário, equipamentos, brindes, alimentação, uniformes etc:
   • Incluir sustentabilidade no critério de compras;
   • Buscar produtos feitos com materiais recicláveis;
   • Buscar fornecedores com processos sustentáveis;
   • Pensar no que poderia ser alugado em vez de comprado, evitando a geração de resíduos;
   • Adotar práticas de comércio justo no processo de compras;
   • Contratar alimentação saudável ou, se possível, orgânica;
   • Contratar staff oriundo de programas sociais;
   • Buscar parcerias com organizações que fazem uso de resíduos para os materiais que podem ser reaproveitados.
3. Divulgação:
   • Ter atenção à geração de resíduos;
   • Usar materiais reciclados e recicláveis (banners, brindes)
4. Realização do evento:
   • Coletar resíduos considerando a separação do lixo;
   • Avaliar o consumo de recursos naturais como energia, água tratada...;
   • Estimular que cada participante use sua própria garrafa ou copo ao divulgar que haverá bebedouros de água disponíveis;
   • Oferecer bicicletários para estimular que os participantes se locomovam de maneira mais sustentável.
5. Pós-evento:
   • Minimizar impactos com tratamento de resíduos e destinação correta do lixo a partir da coleta seletiva;
   • Considerar doar equipamentos, móveis, uniformes etc que “sobrarem” para projetos sociais/comunidades carentes; 
   • Fazer compensação das emissões de carbono para a emissão que não pode ser evitada. 

A lista acima certamente pode ser muito mais ampla e detalhada e incluir outras ações.

É importante observar que a sustentabilidade faz parte da organização do evento muito antes dele começar a tomar forma, já que considera o melhor uso de todos os recursos. Antes de compensar a emissão de carbono, há todo um trabalho de redução da pegada a ser feito e da entrega de um produto de maior valor agregado.

Além disso, repare que grande parte dessas ações é de responsabilidade de diversas áreas dentro da organização, que precisarão estar alinhadas com o objetivo final. Não estamos mais falando da organização de um evento e, sim, da construção de um evento sustentável. Por isso, dizemos que a sustentabilidade não acontece dentro de uma área. Ela acontece na rua, na integração entre as áreas, no esforço de todos envolvidos. 

Sua área de compras está alinhada com as necessidades da oferta de produtos mais sustentáveis? Como estão sendo avaliados seus fornecedores? A área de recrutamento está atenta a práticas de contratação mais inclusivas? Os projetos desenvolvidos pela organização estão considerando a sustentabilidade desde a sua concepção? Como está a geração de resíduos no seu processo produtivo? E a destinação desses resíduos?

Ao entender como sua organização funciona, é possível dar os primeiros passos na direção da gestão para a sustentabilidade. Precisa de ajuda? Entre em contato, enviando um e-mail para [email protected], ou clicando aqui, e saiba como podemos apoiar sua organização a ser cada vez mais sustentável.